​Politique d’utilisation

Bienvenue sur le ou les site(s) Web (« Site », comme défini ci-dessous) d’Isagenix International, LLC et affiliées (« Isagenix », « nous », « notre » ou « nos ») ou sur l’application mobile (« Application mobile », comme définie ci-dessous). La politique d’utilisation (« Politique ») est une entente entre Isagenix et l’utilisateur (« vous », « votre » ou « vos », « utilisateur » ou « Associé ») et présente les modalités juridiques qui régissent votre utilisation de ce Site ou de l’Application mobile et vos achats ou votre utilisation de nos biens et services.

Votre utilisation du Site ou de l’Application mobile, et tous les renseignements, données, textes, logiciels, images, sons ou autres matériels contenus aux présentes, confirme votre consentement inconditionnel à être lié par cette Politique et est assujettie à votre conformité continue aux modalités de cette Politique.

En outre, vous acceptez d’indemniser Isagenix et de la dégager de toute responsabilité en matière de réclamations, de dommages, de pertes, d’obligations, de coûts et de dépenses, y compris les honoraires d’avocat, à la suite d’une utilisation ou d’une mauvaise utilisation du Site ou de l’Application mobile qui contrevient à la présente Politique. Si vous n’acceptez pas d’être lié par les modalités de la présente Politique, n’accédez pas et ne tentez pas d’utiliser le Site ou l’Application mobile.

Définitions

« Site » fait référence à tout site Web conçu par Isagenix.

« Application(s) mobile(s) » fait référence aux logiciels fournis par Isagenix afin d’offrir des services relatifs à la vente et au marketing des produits et services Isagenix ou des services des partenaires d’Isagenix, et qui sont utilisés sur les appareils Apple iOS et Android OS, ainsi qu’à toute mise à niveau, le cas échéant, et à tout autre logiciel ou documentation qui permet l’utilisation de l’application mobile.

Lois applicables

Le Site et les Applications mobiles sont gérés et exploités par Isagenix depuis son siège social en Arizona. Par conséquent, les lois des États-Unis et de l’État de l’Arizona s’appliquent, et toute allégation relative au Site ou à l’Application mobile ainsi que toute utilisation de ceux-ci sont régies par les lois de l’État de l’Arizona, sans rendre exécutoire tout principe de conflit de lois. Isagenix ne garantit d’aucune façon que les renseignements contenus sur le Site ou sur l’Application mobile sont appropriés ou sont disponibles à l’extérieur des États-Unis.

Divisibilité et exécution

Si toute disposition de la présente politique, de la politique de notre Application mobile ou de la politique de confidentialité mondiale (collectivement, les « Politiques »), est reconnue par une autorité juridique comme étant illégale, invalide ou autrement inexécutable dans quelque région que ce soit, alors dans toute la mesure permise par la loi, (i) cette décision ne touchera pas les autres dispositions de nos Politiques; (ii) cette disposition sera considérée comme modifiée dans la mesure nécessaire conformément à la décision du tribunal pour rendre cette disposition exécutoire, et les droits et obligations des parties seront interprétés et exécutés en conséquence, de façon à préserver, dans la mesure du possible, l’intention des parties présentée dans le présent document; et (iii) cette conclusion d’invalidité, d’illégalité ou d’inexigibilité ne touchera pas la validité, la légalité ou le caractère exécutoire de cette disposition dans toute autre juridiction. Nonobstant ce qui précède, les dénis de garanties et les limitations de responsabilité décrits aux présentes sont considérés par les parties comme faisant partie intégrante de la présente Politique et ne seront pas modifiés ni disjoints.

Utilisation à des fins légitimes seulement

Le Site et l’Application mobile peuvent être uniquement utilisés à des fins légales et ne peuvent pas être utilisés de quelque façon que ce soit pour nuire à une autre personne. Vous ne pouvez pas utiliser le Site ni l’Application mobile d’une façon qui contrevient aux politiques et aux procédures des Associés indépendants d’Isagenix. Vous ne devez pas utiliser le site Web ni l’Application mobile de quelque façon que ce soit dans le but de diffuser des publicités mensongères, de faire des déclarations inappropriées, de présenter du contenu obscène ou de générer des pourriels. Sont considérés comme des pourriels 1) les courriels et les adresses Web non sollicités envoyés à des utilisateurs en ligne, 2) les messages contenant l’adresse du site Web ou de l’Application mobile publiés dans des groupes de discussion qui n’ont aucun lien avec nos produits et services, et 3) les publicités mensongères. Vous ne devez pas accéder illégalement ou sans autorisation à de l’information, à des ordinateurs ou à des réseaux à partir du Site ou de l’Application mobile. Vous ne pouvez pas aider ni autoriser quiconque à commettre toute infraction susmentionnée.

Ceux qui choisissent d’accéder au Site ou à l’Application mobile doivent le faire de leur propre initiative et sont responsables de se conformer aux lois locales applicables, y compris toutes les lois concernant la transmission des données techniques exportées des États-Unis ou du territoire dans lequel ils habitent.

Contenu du site Web

Tout le contenu du Site ou de l’Application mobile est la propriété d’Isagenix ou est géré par Isagenix ou y est concédé, et est protégé en vertu du droit d’auteur applicable ou des lois sur les marques de commerce. Vous ne pouvez pas, sans notre consentement écrit préalable, utiliser les marques, les images, les copies, les illustrations, les créations, les photographies ou les vidéoclips, ni créer d’image miroir du matériel contenu sur ce Site ou sur l’Application mobile sur tout autre serveur. L’utilisation non autorisée de matériel de ce genre sur tout autre site Web ou environnement informatique est expressément interdite.

Admissibilité

Vous garantissez avoir au moins dix-huit (18) ans; sinon, vous garantissez avoir au moins treize (13) ans et accéder à ce Site ou à cette Application mobile avec l’approbation d’un parent ou d’un tuteur légal, qui sera également réputé avoir accepté cette Politique. Certaines fonctionnalités de ce Site ou de cette Application mobile (y compris, mais sans s’y limiter, l’inscription des utilisateurs) et certaines offres peuvent être assujetties à l’âge légal ou à d’autres exigences d’admissibilité.

Confidentialité

Votre utilisation de notre Site ou de notre Application mobile est assujettie aux modalités de notre politique de confidentialité mondiale. Vous reconnaissez avoir lu et compris la politique de confidentialité mondiale, et vous consentez à l’utilisation des renseignements personnels que vous fournissez conformément aux modalités et aux objectifs présentés dans notre politique de confidentialité mondiale.

Promotions

Le Site ou l’Application mobile peuvent contenir des renseignements et des publicités au sujet de sweepstakes, de concours ou d’autres promotions pour lesquels vous devez fournir du matériel ou des renseignements sur vous-même. Ces sweepstakes, concours ou promotions sur le Site ou l’Application mobile sont régis par des règles distinctes ayant des exigences d’admissibilité particulières, comme des restrictions d’âge ou de zone géographique, des modalités régissant l’utilisation du matériel que vous soumettez ainsi que des divulgations sur la façon dont vos renseignements personnels peuvent être utilisés. Vous êtes entièrement responsable de déterminer si vous désirez participer et si vous êtes admissible ou non. En participant à ces sweepstakes, concours ou autres promotions, vous acceptez de respecter les règlements et décisions du ou des commanditaire(s) présenté(s), qui sont définitifs et exécutoires à tous égards.

Liens vers des sites de tiers

Si des liens vers des sites Web de tiers sont présentés sur ce Site ou sur l’Application mobile, ils le sont uniquement à titre de commodité. Vous quitterez ce Site ou l’Application mobile si vous cliquez sur ces liens. Ces sites Web de tiers sont responsables de leurs propres modalités d’utilisation et de les mettre à jour. Isagenix ne vérifie ni ne contrôle pas les sites de tiers et n’est pas responsable de ces sites ni de leur contenu. Isagenix ne cautionne pas les renseignements ou le matériel qui s’y trouve ni ne fait de déclarations à leurs effets. Elle n’est pas non plus responsable des résultats que vous pourriez obtenir après les avoir utilisés. Si vous accédez à un site de tiers dont le lien apparaît sur ce Site ou sur l’Application mobile, vous le faites à vos propres risques.

Résiliation

Nous nous réservons le droit de déterminer votre conformité à la présente Politique, à notre seule discrétion, et notre décision sera définitive et obligatoire. Toute violation de la présente Politique, de la politique d’utilisation de l’Application mobile, des politiques et des procédures des Associés ou de toute autre politique publiée par Isagenix pourrait entraîner une limitation de votre accès à l’ensemble ou à une partie du Site ou de l’Application mobile, et la résignation de votre statut d’Associé pourrait être dirigée vers les organismes responsables de l’application de la loi. Lors de la résiliation, vous devez immédiatement détruire tout contenu téléchargé ou obtenu autrement depuis votre Site ou Application mobile d’Associé.

Conditions de vente

Ces modalités s’appliquent à vous et à votre achat de tout produit au moyen de notre Site ou de nos Applications mobiles. Ces modalités sont modifiables sans préavis écrit, en tout temps et à notre entière discrétion. En passant une commande pour des produits au moyen du Site ou de l’Application mobile, vous acceptez d’être lié par les modalités en vigueur et êtes d’accord avec celles-ci au moment de la commande.

Votre compte

Lorsque vous effectuez un achat à partir du Site ou de l’Application mobile, vous pouvez créer, ou avoir déjà créé, un compte dans le cadre du processus. Vous êtes responsable de conserver la confidentialité de votre mot de passe et de limiter l’accès à votre mot de passe et à votre compte. Vous acceptez également d’être responsable de toutes les activités et de tous les achats reliés à votre compte.


Commande acceptable

La passation d’une commande ne signifie pas nécessairement que nous accepterons ladite commande. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande, à notre seule discrétion. En outre, avant d’accepter votre commande, nous pourrions exiger des renseignements supplémentaires si vous n’avez pas fourni tous les renseignements requis afin de remplir votre commande. Lorsque nous recevons une commande correctement remplie, que nous recevons une autorisation de votre mode de paiement et que nous acceptons votre commande, nous enverrons alors sur-le-champ votre commande en traitement en vue de la livraison.


Disponibilité

Tous les articles sont assujettis à la disponibilité, et nous nous réservons le droit d’imposer des limites de quantité à toute commande, de rejeter l’ensemble d’une commande ou une partie de celle-ci ou d’abandonner des produits sans préavis, et ce, même si vous avez déjà passé une commande. Tous les prix sont modifiables sans préavis, et vous acceptez que les taxes puissent être modifiées après que vous avez vu les montants sur les écrans de paiement. Plusieurs facteurs peuvent entraîner ce type de modification, comme des variations entre les programmes de traitement et les modifications apportées aux taux de taxes.


Modalités de paiement

En soumettant votre commande, vous déclarez et garantissez être autorisé à utiliser le mode de paiement désigné et vous nous autorisez à facturer votre commande (y compris les taxes et les frais de port et de manutention) à cette carte. Si la carte ne peut pas être vérifiée, est invalide ou est autrement non acceptable, votre commande pourrait être automatiquement suspendue ou annulée.


Modalités et politiques d’expédition

Tous les frais d’expédition vous seront facturés, à moins qu’Isagenix les ait exclus. Les frais d’expédition seront compris dans votre facture et peuvent être affichés avant la finalisation de votre commande. Les frais d’expédition affichés pendant le processus de commande sont sujets à une vérification. Les frais d’expédition peuvent être modifiés sans préavis. Isagenix vous concède la propriété des produits à la livraison de ceux-ci.


Livraisons différées

Si, pour une raison ou une autre, un article de votre commande se retrouve temporairement en rupture de stock, nous le commanderons tout de même et vous expédierons le reste de la marchandise sur-le-champ. Les articles en suspens seront facturés lorsqu’ils seront expédiés. Les taxes applicables et les frais d’expédition seront également facturés à ce moment.


Politiques de retour et d’échange

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience de magasinage. Pour obtenir une explication complète et détaillée de notre politique de retour et de remboursement, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement dans la section « Conformité » de votre Espace-gestion.

Renonciation

Isagenix ne peut pas être tenue responsable des dommages de toute sorte relatifs à votre utilisation de ce Site ou de l’Application mobile. Tout le contenu est fourni « tel quel », et vous utilisez ce Site ou cette Application mobile à vos propres risques. Nous déclinons expressément toute garantie, expresse ou tacite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon, et toutes celles découlant d’une législature ou autre, ou résultant d’une opération commerciale ou d’un usage commercial. Nous ne faisons aucune déclaration ni n’offrons aucune garantie d’aucune sorte en ce qui concerne l’intégralité, l’exactitude, l’intégrité, la fiabilité, l’adéquation, la pertinence, la fonctionnalité, la disponibilité ou la gestion de ce site ou du contenu ou des services fournis par ce Site ou cette Application mobile, ou qui y sont accessibles depuis ce Site ou cette Application mobile.

Renonciation de la FDA

Les déclarations qui figurent sur ce Site ou sur cette Application mobile n’ont pas été évaluées par la FDA. Les programmes et produits décrits aux présentes ne sont pas conçus pour établir un diagnostic ni pour traiter, guérir ou prévenir quelque maladie que ce soit. Consultez toujours un médecin ou un professionnel de la santé avant d’entreprendre ce programme ou tout autre programme de santé et de mieux-être. Veuillez consulter un médecin avant d’utiliser nos produits si vous avez moins de 18 ans, si vous êtes enceinte, si vous allaitez ou si vous avez des allergies ou tout autre trouble médical. Cessez l’utilisation si elle provoque une réaction allergique. Personnes atteintes de diabète : utilisez nos produits uniquement sous supervision médicale directe. GARDEZ LES PRODUITS HORS DE LA PORTÉE DES ENFANTS.

Révisions et modifications

Isagenix peut réviser les présentes Conditions d’utilisation en tout temps. En utilisant le Site ou l’Application mobile, vous acceptez d’être lié à ces révisions. Par conséquent, vous devriez revoir périodiquement le présent document afin de déterminer la politique à laquelle vous êtes effectivement lié. Certaines conditions d’utilisation peuvent être modifiées et remplacées par des avis ou des modalités juridiques expressément désignés sur une page particulière du Site ou de l’Application mobile.

Communiquez avec nous

Si vous avez des préoccupations au sujet du ou des Site(s), du ou des Application(s) mobile(s) ou au sujet de la présente Politique, veuillez nous envoyer un courriel ou nous téléphoner au numéro indiqué ci-dessous. Nous déploierons tous les efforts possibles pour répondre à vos préoccupations et résoudre tout problème que vous portez à notre attention.

Les Associés en Amérique du Nord peuvent communiquer avec le soutien à la clientèle au [email protected] ou au 1-877-877-8111.

Les Associés en Australie et en Nouvelle-Zélande doivent communiquer avec le service à la clientèle au [email protected] ou appeler au 1300-651-979.

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